一般大众普遍误以为400电话是免费的，然而，实际情况并非如此。400电话采取的是双向收费模式，这一点需要有所澄清。拨打400电话的人需要支付当地市话费用，也就是说，无论在何地区拨打400电话，都会按照当地市话费的资费标准来收取费用。因为400电话没有地域限制，所以无论在哪里拨打400电话都不会收取长途费用。

与此相对应，接听400电话的一方需要承担通信费用。通常来说，接听方的费用标准大致在每分钟0.08元至0.18元之间。这个范围内的收费标准可能会因不同的情况而有所变化，但总体来说，是由接听方来支付通话的费用。

400电话的双向收费模式意味着通话的成本由双方共同承担，这种模式为企业和个体工商户提供了一种相对公平的沟通方式。同时，这也需要消费者在使用400电话时更加清楚地了解费用结构，以避免对通信费用的误解和不必要的纠纷。因此，虽然400电话在某种程度上给人带来了便利，但对于其收费标准，我们仍需要有一个清晰的认识和理解。

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