在传统制造业中，400电话作为重要的客户服务工具，其成本控制显得尤为重要。为了降低400电话成本，制造业企业可以采取以下策略：

首先，精选服务商与套餐是关键。企业应深入对比不同服务商的收费标准、服务质量及附加功能，选择性价比高的400电话套餐。例如，某制造业企业通过比价和试用，选择了一家提供灵活计费、高效服务的服务商，成功降低了通话成本。

其次，优化客户咨询流程。制造业企业可以利用智能客服系统、FAQ页面等手段，减少客户对400电话的依赖，降低通话量。同时，对客服人员进行专业培训，提高解决客户问题的能力，缩短通话时长。

最后，定期评估与调整。企业应定期对400电话的使用情况进行评估，分析通话量、通话时长、投诉率等指标，及时调整套餐方案和服务流程，确保成本控制在合理范围内。

综上所述，传统制造业降低400电话成本的有效策略包括精选服务商与套餐、优化客户咨询流程以及定期评估与调整。这些策略有助于企业在保证服务质量的同时，有效控制通信成本，提升整体竞争力。